Новости социального фонда

СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области – Кузбассу информирует:

По вопросам деятельности Социального фонда России (СФР) в г. Ленинск-Кузнецкий можно обратиться:

- В Отделение СФР по Кемеровской области – Кузбассу.

  Адрес: Кемеровская область - Кузбасс, 650991, г. Кемерово, пр. Советский, 74
- По телефону регионального контакт-центра СФР: 
8-800-100-00-01

Написать обращение на сайте СФР: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/

Прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы (на правах отдела): г. Ленинск-Кузнецкий ул. Пушкина, д. 21 А

График приема граждан: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30

                                                   пятница с 8:30 до 16:30

                                                   суббота, воскресенье - выходные дни

Последняя суббота месяца - с 9:00 до 15:00

Прием страхователей и индивидуальных предпринимателей осуществляется по адресу:

г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Пушкина, д. 21 А, отдел персонифицированного учета и обработки информации № 4

Электронный адрес для деловой почты учреждений и организаций:  info@42.sfr.gov.ru

Официальный сайт Социального фонда России:   https://sfr.gov.ru/

Получайте актуальную информацию о пенсионных и социальных выплатах в официальных аккаунтах СФР, в том числе в социальных сетях:

Вконтакте — https://vk.com/sfr.kemerovskayaoblast

Одноклассники — https://ok.ru/sfr.kemerovskayaoblast

Телеграм-канал — https://t.me/sfr_kemobl

 



03.04.2026

Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!

1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ).

 

За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.

 

В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, которые отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.

 

За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут

В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков

Круглосуточно и без выходных

 

Признание граждан — лучшая награда. Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь.

 

 Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов!

 

ЕКЦ постоянно совершенствуется:

Проведена интеграция с мессенджером MAX

Внедрены технологии искусственного интеллекта

 

Мы всегда на связи!

Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)

#СФР #СФРКузбасс #пенсии






Возврат к списку