Новости социального фонда
СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области – Кузбассу информирует:
По вопросам деятельности Социального фонда России (СФР) в г. Ленинск-Кузнецкий можно обратиться:
- В Отделение СФР по Кемеровской области – Кузбассу.
Адрес: Кемеровская область - Кузбасс, 650991, г. Кемерово, пр. Советский, 74
- По телефону регионального контакт-центра СФР: 8-800-100-00-01
- Написать обращение на сайте СФР: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
Прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы (на правах отдела): г. Ленинск-Кузнецкий ул. Пушкина, д. 21 А
График приема граждан: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30
пятница с 8:30 до 16:30
суббота, воскресенье - выходные дни
Последняя суббота месяца - с 9:00 до 15:00
Прием страхователей и индивидуальных предпринимателей осуществляется по адресу:
г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Пушкина, д. 21 А, отдел персонифицированного учета и обработки информации № 4
Электронный адрес для деловой почты учреждений и организаций: info@42.sfr.gov.ru
Официальный сайт Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/
Получайте актуальную информацию о пенсионных и социальных выплатах в официальных аккаунтах СФР, в том числе в социальных сетях:
Вконтакте — https://vk.com/sfr.kemerovskayaoblast
Одноклассники — https://ok.ru/sfr.kemerovskayaoblast
Телеграм-канал — https://t.me/sfr_kemobl
Всего в Кузбассе работают 36 клиентских служб. Единый стандарт обслуживания в них основан на принципах клиентоцентричности.
Все клиентские офисы оборудованы зонами ожидания, приема, информирования, цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им и самостоятельно получить услугу, за которой обратились.
Большое количество услуг предоставляются экстерриториально, без привязки к месту жительства человека.
Посетитель может оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в его жизненной ситуации, а не только те, за которыми он обратился.
Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечена доступная среда. Специалисты Отделения СФР помогут человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим зонам, а после обслуживания сопроводят его к выходу.
Для удобства граждан с инвалидностью:
- входы оборудованы пандусами, поручнями, кнопками вызова специалистов
- таблички на зданиях дублированы шрифтом Брайля
- голосовое дублирование электронной очереди.
На сайте Соцфонда есть версия для слабовидящих, увеличивающая шрифт, а голосовой помощник прочитает выбранный текст.
Социальный фонд расширяет количество беззаявительных услуг и электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.
.jpg)
