Информация отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей

Предоставление муниципальной услуги «Консультирование граждан и подготовка претензий в сфере защиты прав потребителей при предоставлении услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения»

Предоставление муниципальной услуги «Выдача разрешений на право организации розничного рынка»


Социальные сети и телеграм канал Регионального центра финансовой грамотности Кузбасса:     




«Мошенничество» На цифровой платформе финансовой грамотности Кузбасса  На сайте Банка России

«Грабли» (каталог мошеннических схем) На сайте Банка России

«Стоп мошенник» на портале «Моифинансы.рф» НИФИ Минфина России




    С 27 апреля по 10 мая 2026 года проводится Всероссийская «горячая линия» по профилактике клещевого вирусного энцефалита и других инфекций, передающихся иксодовыми клещами

С 28 по 29 апреля 2026 года в г. Санкт-Петербурге состоится ежегодный Межрегиональный форум бизнеса и власти «Дни ритейла на Неве»

К сведению: масло сливочное Вологодское качество отсутствует идентификация

К сведению: стеклоомывающая жидкость ICE GUARD ООО ЧЕРНИ ЛАБС

Выбираем безопасные и полезные продукты: как не попасться на уловки маркетинга

О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году

Развитие торгово-экономического сотрудничества между Кемеровской областью и Республикой Беларусь

Масленица: как безопасно питаться вне дома и избежать отравлений

В чем польза зернобобовых 

Новые правила возврата технически сложных товаров ненадлежащего качества

С 1 марта 2026 года вводится запрет на автоматические списания денежных средств за онлайн-подписки с банковской карты, от использования которой для таких списаний пользователь отказался.

Российско-Китайская палата приглашает представителей бизнеса 19-20 февраля 2026 года принять участие в конференции «Актуальные решения вопросов торговли с Китаем и другими странами БРИКС+».

Конкурс в области качества

Применение и реализация пиротехнических изделий бытового назначения

Внимание! С 8 по 19 декабря 2025 года проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также по выбору новогодних подарков

Памятка о Всемирном дне качества

Буклет-памятка выбор школьного рюкзака

Памятка Не убивай себя алкоголем!

Памятка для потребителей: платные образовательные услуги

Внимание! Горячая линия по защите прав потребителей платных образовательных услуг

Памятка профилактика холеры


Памятка безопасность пищевых продуктов


Памятка Честный знак


Памятка химчистка

Памятка услуги ЖКХ


Памятка продовольствие


Памятка обмен товара


Памятка гарантированный ремонт


Памятка-буклет "Что такое пробиотики?"

Презентация Всемирного форума по хлебопечению

Памятка общепит, торговля

Памятка по бешенству

Памятка-буклет «Организация питания обучающихся в общеобразовательных школах»

Памятка-буклет "Мошенничество из использованием мессенджеров".

Памятка-буклет_Энергосбережение в быту_2023

Памятка-буклет летний пришкольный лагерь

Памятка-буклет "Качество и безопасность детской обуви"

Памятка "Потребителям о цифровой маркировки товаров"

Памятка "Потребителям о платных медицинских услугам"

Памятка "Качество и безопасность детских игрушек"




05.02.2024

О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2024 году

Международная организация потребителей (Consumer International) объявила о том, в 2024 году Всемирный день прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, будет проходить под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
         В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, ритейла (розничные продажи), медицины и промышленности. Основные услуги для современных потребителей, такие как, доступ в Интернет, онлайн-поиск, совместное использование контента, облачные вычисления и онлайн-платежи, с массовой настройкой этих объявлений на основе искусственного интеллекта, поставили под угрозу систему защиты прав потребителей. Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности.
          В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта
          В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, Консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в г. Ленинске-Кузнецком, г. Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе, планирует обсудить в том числе, и вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях.
          Консультационным пунктом для потребителей совместно с Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в г. Ленинске-Кузнецком, г. Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе и органами местного самоуправления, в соответствии с разрабатываемым планом мероприятий, будут организованы и проведены информационно-просветительские мероприятия, посвященные Всемирному дню прав потребителей: «горячая линия», лекции, семинары, уроки, направленные на повышение потребительской грамотности.
       Информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, проводится по телефону Консультационного пункта для потребителей: 8-951-615-68-19, ежедневно по будням (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45.
        Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Документ: Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей

Возврат к списку

Ваше мнение

Интернет-ресурсы