Информация отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей

Предоставление муниципальной услуги «Консультирование граждан и подготовка претензий в сфере защиты прав потребителей при предоставлении услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения»

Предоставление муниципальной услуги «Выдача разрешений на право организации розничного рынка»


Социальные сети и телеграм канал Регионального центра финансовой грамотности Кузбасса:     




«Мошенничество» На цифровой платформе финансовой грамотности Кузбасса  На сайте Банка России

«Грабли» (каталог мошеннических схем) На сайте Банка России

«Стоп мошенник» на портале «Моифинансы.рф» НИФИ Минфина России




    С 27 апреля по 10 мая 2026 года проводится Всероссийская «горячая линия» по профилактике клещевого вирусного энцефалита и других инфекций, передающихся иксодовыми клещами

С 28 по 29 апреля 2026 года в г. Санкт-Петербурге состоится ежегодный Межрегиональный форум бизнеса и власти «Дни ритейла на Неве»

К сведению: масло сливочное Вологодское качество отсутствует идентификация

К сведению: стеклоомывающая жидкость ICE GUARD ООО ЧЕРНИ ЛАБС

Выбираем безопасные и полезные продукты: как не попасться на уловки маркетинга

О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году

Развитие торгово-экономического сотрудничества между Кемеровской областью и Республикой Беларусь

Масленица: как безопасно питаться вне дома и избежать отравлений

В чем польза зернобобовых 

Новые правила возврата технически сложных товаров ненадлежащего качества

С 1 марта 2026 года вводится запрет на автоматические списания денежных средств за онлайн-подписки с банковской карты, от использования которой для таких списаний пользователь отказался.

Российско-Китайская палата приглашает представителей бизнеса 19-20 февраля 2026 года принять участие в конференции «Актуальные решения вопросов торговли с Китаем и другими странами БРИКС+».

Конкурс в области качества

Применение и реализация пиротехнических изделий бытового назначения

Внимание! С 8 по 19 декабря 2025 года проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также по выбору новогодних подарков

Памятка о Всемирном дне качества

Буклет-памятка выбор школьного рюкзака

Памятка Не убивай себя алкоголем!

Памятка для потребителей: платные образовательные услуги

Внимание! Горячая линия по защите прав потребителей платных образовательных услуг

Памятка профилактика холеры


Памятка безопасность пищевых продуктов


Памятка Честный знак


Памятка химчистка

Памятка услуги ЖКХ


Памятка продовольствие


Памятка обмен товара


Памятка гарантированный ремонт


Памятка-буклет "Что такое пробиотики?"

Презентация Всемирного форума по хлебопечению

Памятка общепит, торговля

Памятка по бешенству

Памятка-буклет «Организация питания обучающихся в общеобразовательных школах»

Памятка-буклет "Мошенничество из использованием мессенджеров".

Памятка-буклет_Энергосбережение в быту_2023

Памятка-буклет летний пришкольный лагерь

Памятка-буклет "Качество и безопасность детской обуви"

Памятка "Потребителям о цифровой маркировки товаров"

Памятка "Потребителям о платных медицинских услугам"

Памятка "Качество и безопасность детских игрушек"




27.02.2024

Анонс! С 11.03. по 22.03.2024 будет работать «горячая линия», посвящённая Всемирному дню защиты прав потребителей

Уважаемые потребители!


Консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в г. Ленинске-Кузнецком, г. Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе (далее – КП) информирует о том, что с 11 марта по 22 марта 2024 года будет организована работа тематической «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав и законных интересов потребителей в судебном порядке.
При обращении в КП, юрисконсульт проконсультирует граждан о порядке заключения договора купли-продажи, в том числе дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, в том числе технически сложного; об отказе от договоров купли-продажи и оказания услуг, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий и исковых заявлений к продавцам (исполнителям).
Консультации можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 17-00 час. (в пятницу до 15-30 час.) по телефону: 8-951-615-68-19.
Консультации будут проводиться как по телефону «горячей линии», так и на личном приеме по адресу: г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Земцова, д. 6 «б». Каждый четверг консультативный приём ведётся с 14:00 до 17:00 на базе ГАУ «УМФЦ Кузбасса», Ленинск-Кузнецкий отдел «Мои документы» по пр. Текстильщиков, д.14, 1-ый этаж, каб. № 104.
Консультационный пункт напоминает, что созданный Роспотребнадзором портал ГИР ЗПП: www.zpp.rospotrebnadzor.ru содержит полезную информацию о товарах, не соответствующих требованиям технических регламентов (в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям»), о статистических наблюдениях в сфере защиты прав потребителей, о судебной практике по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, а также граждане в свободном доступе могут ознакомиться и использовать практический материал: это - образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и другой обучающий материал.
Раздел «Судебная практика» информирует о судебных актах, принятых по рассмотрению дел по защите прав потребителей.

Возврат к списку

Ваше мнение

Интернет-ресурсы