Информация отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей
Предоставление муниципальной услуги «Выдача разрешений на право организации розничного рынка»
Социальные сети и телеграм канал Регионального центра финансовой грамотности Кузбасса: 
«Мошенничество» На цифровой платформе финансовой грамотности Кузбасса На сайте Банка России
«Грабли» (каталог мошеннических схем) На сайте Банка России
«Стоп мошенник» на портале «Моифинансы.рф» НИФИ Минфина России
К сведению: масло сливочное Вологодское качество отсутствует идентификация
К сведению: стеклоомывающая жидкость ICE GUARD ООО ЧЕРНИ ЛАБС
Выбираем безопасные и полезные продукты: как не попасться на уловки маркетинга
О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году
Развитие торгово-экономического сотрудничества между Кемеровской областью и Республикой Беларусь
Масленица: как безопасно питаться вне дома и избежать отравлений
Новые правила возврата технически сложных товаров ненадлежащего качества
Применение и реализация пиротехнических изделий бытового назначения
Памятка о Всемирном дне качества
Буклет-памятка выбор школьного рюкзака
Памятка Не убивай себя алкоголем!
Памятка для потребителей: платные образовательные услуги
Внимание! Горячая линия по защите прав потребителей платных образовательных услугПамятка профилактика холеры
Памятка безопасность пищевых продуктов
Памятка Честный знак
Памятка химчистка
Памятка услуги ЖКХ
Памятка продовольствие
Памятка обмен товара
Памятка гарантированный ремонт
Памятка-буклет "Что такое пробиотики?"
Презентация Всемирного форума по хлебопечению
Памятка общепит, торговля
Памятка по бешенству
Памятка-буклет «Организация питания обучающихся в общеобразовательных школах»
Памятка-буклет "Мошенничество из использованием мессенджеров".
Памятка-буклет_Энергосбережение в быту_2023
Памятка-буклет летний пришкольный лагерь
Памятка-буклет "Качество и безопасность детской обуви"
Памятка "Потребителям о цифровой маркировки товаров"
Памятка "Потребителям о платных медицинских услугам"
Памятка "Качество и безопасность детских игрушек"
Территориальный отдел Роспотребнадзора о консультационной помощи потребителям на базе МФЦ
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области — Кузбассу в городе Ленинске-Кузнецком, городе Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе (далее – ТО Роспотребнадзора) информирует, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей, в рамках заключенного Дополнительного соглашения №1 к Соглашению от 11.07.202 №12/УМФЦ о взаимодействии между Государственным автономным учреждением «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса» и Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по кемеровской области-Кузбассу в текущем году специалистами ТО Роспотребнадзора продолжится работа по безвозмездному консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей на площадке МФЦ.
По итогам работы за 2024 год консультативную помощь получили 97 потребителей, в том числе по вопросам, относящимся к розничной торговле – 59 или 60,8%, а также по вопросам оказания разного рода услуг – 38 или 39,2%.
Особое внимание в работе уделяется гражданам из социально уязвимых категорий (пенсионеры, многодетные, малообеспеченные и др.).
В ходе консультирования потребители получили тематические памятки, буклеты и иные печатные материалы.
Кроме того, обратившимся оказана практическая помощь в составлении 53 претензий в адрес изготовителей, исполнителей или продавцов об устранении нарушений прав потребителей и исполнении обязательств в досудебном порядке; составлено 3 исковых заявления в судебные органы.
При участии специалистов ТО Роспотребнадзора, удовлетворены требования 4 потребителей, на общую сумму свыше 181 тыс. рублей.
Напоминаем!
На территории Ленинск-Кузнецкого городского округа данный вид консультационных услуг потребители могут получить в МФЦ по адресу:
г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Текстильщиков, д.14 кабинет № 104, по вторникам и четвергам с 14-00 ч до 17-00 ч.
